Miquel é uma pessoa autista que trabalha na Filmin há dois anos. No início, era responsável pela receção e pelo trabalho administrativo, mas pouco a pouco foi assumindo novas tarefas: organizar jantares de empresa, pensar em actividades de teambuilding, escrever notícias internas. Chegou mesmo a dar uma palestra na Casa Batlló, Gaudí Barcelona , outro dos parceiros da Specialisterne, sobre autismo e neurodivergências.
O Miquel também adora cinema, escrever, aceitar novos desafios e superar-se a si próprio todos os dias. Graças às suas múltiplas competências e ao seu desejo de se envolver em novos projectos, a Filmin ofereceu-lhe tarefas com mais responsabilidade. Queriam recompensar o seu entusiasmo e envolvimento com novas oportunidades de crescimento profissional.
Mas Miquel não só surpreendeu a equipa da Filmin com as suas competências profissionais, como também com o seu carácter e personalidade. “É uma pessoa muito acessível, divertida, prestável, simpática e aberta”, afirma Juan Carlos Tous, Diretor Executivo da Filmin. Acrescenta que muitas vezes temos o estereótipo de pensar que uma pessoa autista é “introvertida”, mas Miquel “abriu-lhes os olhos” e fê-los ver que a realidade podia ser muito diferente.
Mas como é que conheceram Miquel, o que é que esta experiência lhes ensinou sobre inclusão e neurodiversidade, e será que a repetiriam?
O processo de inclusão e incorporação de Miquel
Juan Carlos diz que sempre foi muito sensível às pessoas neurodivergentes: “Penso que também tenho traços de PHDA e sinto-me muito refletido nas pessoas que têm uma perceção diferente do mundo. Além disso, sempre achei que as pessoas com um funcionamento cerebral diferente não deviam ser excluídas. Por isso, quando surgiu a oportunidade de ajudar, não hesitei. E começámos todo o processo com a Specialisterne porque tínhamos alguns contactos em comum”.
Quanto ao processo de inclusão, ela diz-nos que foi uma seleção “normal”. Tinham algumas necessidades a satisfazer e precisavam de uma pessoa para realizar determinadas tarefas. “Não criámos uma posição específica, mas tínhamos uma vaga na receção e na área administrativa, e estávamos abertos a ver diferentes perfis. A Specialisterne apresentou-nos alguns candidatos e, finalmente, optamos por Miquel. Nesta altura, a Specialisterne ofereceu formação específica sobre autismo e neurodivergência aos colegas da equipa de Miquel e aos diferentes gestores.
Capacidade criativa, metódica e de organização
A Miquel começou a trabalhar na receção, na área administrativa e no arquivo. No entanto, graças às suas capacidades de escrita, aos seus estudos de jornalismo e ao entusiasmo que sempre demonstrou, foi-lhe proposto o trabalho de comunicação interna e a revista interna Filmin Inside. “Não estávamos à espera, mas foi uma explosão de alegria. Tornou os textos mais divertidos, cómicos, engraçados e até pouco vulgares. Antes, as releases eram muito frias e distantes, mas depois passaram a ser qualquer coisa como: “Comando fulano de tal chamando…”. Até tinham um toque cinematográfico, porque o Miquel gosta muito de cinema”.
Miquel destacava-se não só na escrita criativa, mas também em tarefas mais metódicas e repetitivas. Era o candidato ideal para um trabalho muito mecânico: “Tínhamos de marcar onde começavam os créditos de cada filme.
Era uma tarefa demorada e não o podíamos fazer com recurso à IA. Por isso, oferecemos este trabalho ao Miquel. Quando ele tem tempo livre entre outras tarefas, põe os auscultadores e faz isso. Provavelmente já fez 5000 ou 6000 filmes.
Por último, Filmin descobriu também que Miquel era excelente em tarefas de organização. Assim, começou a encarregar-se de planear os jantares da empresa, de comprar a lotaria de Natal, de preparar surpresas para os aniversários, de procurar orçamentos, de falar com os fornecedores e de quaisquer outras actividades de teambuilding, como a organização de trivialidades com os colegas. “Pensámos que ela seria apenas uma rececionista e que iria arquivar documentos por ordem alfabética, mas tudo o que ela faz agora… É impressionante! A chegada de Miquel marcou um antes e um depois na Filmin.
O que é que a neurodiversidade traz às empresas?
Nesta altura, perguntámos a Juan Carlos: “O que é que aprenderam com o Miquel? E ele só tem palavras simpáticas: “Ele deu-nos muito companheirismo, ensinou-nos que as coisas podem ser feitas com um tom diferente. E agora as 70 pessoas da Filmin sabem como se relacionar com uma pessoa autista. Por exemplo, adaptámos a nossa forma de comunicar porque para o Miquel as mensagens têm de ser lineares e literais, não existe o conceito de subjetividade para ele . E também verificámos que ele é mais rígido com a hierarquia. Aqui tentamos trabalhar horizontalmente e acreditamos que todos na equipa são importantes. No entanto, Miquel apresenta-me sempre como “o chefe”. São pequenas diferenças de processamento, comunicação e interação que nos ensinam “outras formas de entender o mundo e que nos fazem refletir”, como diz Juan Carlos.
Graças a Miquel, Juan Carlos acredita que muitos processos e dinâmicas dentro da empresa melhoraram: “Agora, na Filmin, refletimos e não andamos tão depressa. Ao viver com uma pessoa neurodivergente, encaramos as reuniões de uma forma diferente. Pensamos: precisamos de uma agenda, uma ordem, turnos para falar, um limite de tempo. Isto tem sido ótimo para nós, porque agora temos tudo mais agendado, mais programado”. E, por fim, acrescenta: “Adorei a experiência, não imaginava que fosse tão agradável. E estou convencido de que vamos ter mais pessoas como ele e que vamos continuar a colaborar com a Specialisterne, porque nos sentimos muito bem em todos os momentos”.